Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 2 Februari 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Herculex. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

Informasi Identitas: Nama lengkap, gelar, dan data identitas lainnya.
Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
Informasi Transaksi: Detail tentang pembayaran dan produk yang Anda beli dari kami.
Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data teknis lainnya saat Anda mengakses situs web kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
Berkomunikasi dengan Anda mengenai status pesanan dan layanan pelanggan.
Meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pengguna di situs web kami.
Mengirimkan informasi promosi jika Anda telah menyetujui untuk menerimanya.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan teknologi SSL.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dengan penyedia layanan yang membantu operasional bisnis kami (seperti jasa pengiriman dan pemrosesan pembayaran) yang terikat kewajiban kerahasiaan.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami simpan. Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak jika Anda ingin menggunakan hak ini.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau Email yang tertera di situs web.